Şifrenizi unutmanız son derece normal; panelimiz bunu birkaç saniyede çözmeniz için tasarlandı. Sıfırlama işlemi tamamen size özeldir ve kimseyle paylaşılmaz.
Şifrenizi sıfırlama adımları
- Giriş ekranındaki "Şifremi unuttum" bağlantısına tıklayın.
- Hesabınıza kayıtlı e-posta adresini girin.
- Size gönderilen sıfırlama bağlantısına tıklayın (bağlantı genelde kısa süre geçerlidir, güvenlik için).
- Yeni ve güçlü bir şifre belirleyin, ardından panele tekrar giriş yapın.
Güçlü şifre için önerilerimiz
En az 8 karakter kullanın, büyük-küçük harf ile rakamı birlikte tercih edin ve aynı şifreyi başka sitelerde kullanmaktan kaçının. Şifrenizi kimseyle, ekibimizle bile paylaşmayın; Xivioo asla sizden şifrenizi sormaz.
Sıfırlama e-postası gelmiyorsa spam klasörünü kontrol edin ya da doğru e-posta adresini girdiğinizden emin olun. Yine de sorun yaşarsanız destek ekibimiz kimliğinizi doğrulayarak erişimi birlikte yeniden sağlar.